“双高计划”语境下高职辅导员职业能力的提升路径
一、高职辅导员职业能力构成
(一)日常事务管理能力
高职辅导员的学生日常管理工作涵盖多维度事务,既需系统收集与整合学生各类信息,精准落实评奖评优、助学金及助学贷款的评选工作,也需统筹学生干部的选拔与培养,常态化开展学生宿舍巡查,并针对性指导学生制定学习与活动规划。这些工作内容交织叠加,对执行的细致度与效率提出了极高要求。因此,高职辅导员必须具备扎实的日常事务管理能力,唯有如此,才能在繁杂工作中做到井然有序,保障各项学生工作公平公正落地,进而赢得学生的信赖与学校的认可。
(二)思想政治教育能力
高职院校辅导员作为学生与学校之间联系的桥梁、沟通的纽带,是学生思想政治工作的主导力量,必须具备坚定的政治立场和过硬的政治素养[1]。能将政治理论知识和时政热点贯穿于学生思政教育的全过程,提高学生的共产主义觉悟、政治素质,引导他们进一步坚定对党的崇高理想和建设中国特色社会主义的信念,帮助他们树立正确的世界观、价值观、人生观。
(三)心理健康教育能力
高职院校担负着为社会培养一线技能型人才的重要任务,国家对于高职教育的发展非常重视,但有些学生和家长对于高职教育缺乏正确的认识,他们认为进入高职院校是上不了普通高等学校的无奈之举,这种认同偏差导致了部分高职学生的自卑心理,可能会引起他们对学业和学校的排斥。与普通高等学校相比,高职院校生源较差,大多文化课水平不高,本身存在着学习兴趣不浓、学习态度消极的问题,再加上就业形势严峻,加剧了高职学生的焦虑心理,不及时疏导和干预,有些学生甚至会产生厌学心理,放弃学业。同时,高职学生不能正确看待感情、不知如何正确社交而产生的心理问题也是不容忽视的。面对高职学生诸多的心理问题,高职辅导员要具备较强的心理健康教育能力,他们与学生日常接触最为密切,应当在与学生的日常相处中及时发现他们的心理问题,对他们加强心理辅导,多与他们谈心谈话,运用自己所掌握的心理教育技巧,帮助他们树立正确的学习观、爱情观、就业观,提升他们的心理健康水平。
(四)危机事件应对能力
校园危机事件的特点是意外性、聚焦性、破坏性和紧迫性,一名优秀的高职辅导员必须拥有较好的危机事件应对能力,以保障学生的身心安全。首先,诸如校园暴力、校园自我伤害等这类校园危机具有征兆信号,若辅导员具有敏锐的观察力,能加强防范,将这类学生列为重点关注人员,定期与他们开展沟通交流,并委派同宿舍人员或学生干部对这类重点人员进行一对一追踪,出现不正常情况及时汇报,就有可能将危机事件遏制在萌芽中。其次,当发生自然灾害、食品安全、校园安全等危机事件时,辅导员要保持清醒的头脑,不慌不忙不乱,第一时间与相关部门取得联系,配合相关部门采取有效措施解决危机,将不良影响降到最低。最后,危机解除后,辅导员应做好学生的安抚工作,维护他们的身心健康。
(五)就业创业指导能力
高职辅导员是与学生日常接触最为频繁的教师群体,对学生的性格特点、专业知识、生活现状都最为了解,在高职学生教育工作中扮演着非常重要的角色,是学生未来发展的指路人。在当今就业难的大环境下,高职辅导员更应拥有较好的就业创业指导能力,并能将就业指导工作贯穿于学生整个求学过程。辅导员应从学生入学之初就帮助他们进行职业生涯规划,并在整个高职学习生涯中通过授课、讲座、谈心等方式进一步引导学生明晰职业规划。当学生进入毕业求职阶段,高职辅导员应帮助学生分析自身的优势和劣势,提升学生的就业竞争力。
二、高职辅导员职业能力提升路径
(一)优化高职辅导员招聘机制
部分高职院校在开展辅导员招聘工作时,只是标明了学历、年龄、政治面貌等相关要求,并没有依据辅导员职业能力要求制定有针对性的招聘内容[4]。“双高计划”的开展对辅导员职业能力提出了更高的要求,高职院校更应将辅导员职业能力纳入招聘条件,严格辅导员准入制度,为优化高职辅导员队伍夯实基础。
高职院校要以《普通高等学校辅导员队伍建设规定》《高等学校辅导员职业能力标准(暂行)》《关于实施中国特色高水平高职学校和专业建设计划的意见》等已出台的文件为依据,并结合学校自身发展需求,完善招聘条件。同时,高职院校可以在传统笔试加半结构化面试的考试模式上,加入辅导员职业能力测评、情景模拟测试等环节,重视对应聘者职业能力与素养的考查。

(二)重视辅导员师生比配置
2017年教育部出台的《普通高等学校辅导员队伍建设规定》指出,高等学校应当按师生比总体上不低于1:200的比例设置专职辅导员岗位,按照专兼结合、以专为主的原则,足额配备到位。高职院校应认真贯彻落实这一要求,严格保障辅导员的配备数量。
一方面,高职院校应根据学校需求招录专职辅导员来扩充辅导员队伍;另一方面,可以鼓励新入职专任教师以多样化形式参与辅导员工作,在校内选聘思想政治理论水平高的专任教师、管理人员担任兼职辅导员,建设一支优质的专兼结合的高职辅导员队伍。
(三)重视辅导员职业认同感提升
当前,辅导员工作呈现零散化、碎片化状态,他们每天埋头于各类琐碎事务之中却没有得到相应的激励,极易引发职业倦怠、职业认同感缺失等问题。因此,高职院校应积极探索辅导员职业认同感提升路径,通过定期开展优秀辅导员评比表彰活动、成立辅导员工作室、提高高级职称辅导员聘用比例、畅通专职辅导员行政职务晋升渠道、提供赴国内外研修机会、鼓励攻读博士学位等途径提高辅导员的获得感、成就感、幸福感,改善他们职业认同感低的现状,激发他们工作、学习的积极性。
(四)健全辅导员考核评价机制
当前,高职院校的辅导员考核评价机制还不够完善,高职院校应积极优化辅导员考核评价机制,确保能对辅导员工作进行全面科学的评价。学校应将辅导员工作实效作为评价基础。坚持结果评价与过程评价相结合、同事评价与学生评价相结合、定量评价与定性评价相结合。并借助信息化手段,实现辅导员工作表现的全过程评价。
对于考核评价优秀的辅导员,学校应给予表彰,在工资待遇、职务晋升、职称评聘方面予以政策倾斜。对于考核评价不佳的辅导员,实行末位淘汰制,将工作不积极、成效不明显的辅导员淘汰出辅导员队伍。
(五)重视辅导员的双线晋升
高校辅导员同时具有教师和管理干部的双重身份,受学校和院(系)的双重管理,高职院校应积极推进辅导员职务、职级的双线晋升,有效落实辅导员的双重身份。作为管理干部,辅导员可以走行政晋升,学校在选拔领导干部时要向优秀辅导员倾斜,其中,学生工作部(处)、校团委主要负责人原则上应从辅导员队伍中选任;作为教师,辅导员可以进行职称评定,学校要重视辅导员专业技术职务的单列计划、单设标准、单独评审,评审应以辅导员实际工作业绩为导向。
(六)加强辅导员队伍精准化培训
高职院校针对辅导员的培训仍存在形式化倾向,且多采用全面铺开的模式,未能充分贴合实际需求。对此,院校亟需对培训体系进行优化调整,将针对性与精准性作为核心改进方向。具体而言,应先深入调研本校辅导员队伍在专业能力与职业素养上的薄弱环节,以此为依据设计并开展精准化的培训课程。培训过程中,不仅要强化理论知识的传授,更需重视实操技能的训练,通过理论与实践的深度融合,确保培训发挥最大效能,真正助力辅导员提升学生管理工作的专业水平。
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